Politique de confidentialité

Sommaire

1. Responsable du traitement
2. Données collectées
3. Finalités et bases légales
4. Durées de conservation
5. Destinataires et sous-traitants
6. Transferts hors UE
7. Sécurité
8. Vos droits
9. Cookies
10. Réclamations
11. Mises à jour

La présente politique explique comment Infotecline collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au RGPD (articles 12 à 14).

1) Responsable du traitement

2) Données collectées

Nom, prénom, entreprise, fonction, coordonnées (email, téléphone), données de navigation (IP, cookies), contenu des échanges, données contractuelles.

3) Finalités et bases légales

Gestion des demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles), exécution des prestations (contrat), prospection B2B (intérêt légitime), conformité légale, mesure d'audience (consentement).

4) Durées de conservation

Formulaires : 3 ans, données clients : 5 à 10 ans, logs : 6 à 12 mois, cookies : 13 mois.

5) Destinataires et sous-traitants

Microsoft France (hébergement et services Microsoft 365), IONOS SE (hébergement e‑mail complémentaire, UE), et partenaires freelances intervenant pour certaines prestations. Ces sous‑traitants sont liés par des obligations contractuelles conformes au RGPD.

6) Transferts hors UE

Si nécessaire, application des clauses contractuelles types et garanties supplémentaires.

7) Sécurité

Contrôle d'accès, chiffrement, sauvegardes, journalisation, minimisation des données.

8) Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Contact : dpo@infotecline.fr.

9) Cookies

Cookies strictement nécessaires activés par défaut. Autres cookies soumis à consentement via bandeau conforme CNIL. Consultez la Politique cookies pour le détail des finalités et durées.

10) Réclamations

Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vos droits ne sont pas respectés.

11) Mises à jour

Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 05/01/2026