Politique de confidentialité
Transparence sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles (RGPD).
Sommaire
La présente politique explique comment Infotecline collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au RGPD (articles 12 à 14).
1) Responsable du traitement
Infotecline SARL
Adresse :
16 Rue Lentz
3509 Dudelange-Luxembourg
RCS Luxembourg : B307853
TVA intracommunautaire : LU37521782
Email : contact@infotecline.com
Contact protection des données : dpo@infotecline.com
Infotecline SARL agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site web.
2) Données collectées
Nom, prénom, entreprise, fonction, coordonnées (email, téléphone), données de navigation (IP, cookies), contenu des échanges, données contractuelles.
3) Finalités et bases légales
Gestion des demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles), exécution des prestations (contrat), prospection B2B (intérêt légitime), conformité légale, mesure d'audience (consentement).
4) Durées de conservation
Formulaires : 3 ans, données clients : 5 à 10 ans, logs : 6 à 12 mois, cookies : 13 mois.
5) Destinataires et sous-traitants
Microsoft 365 (messagerie, collaboration, stockage documentaire et services cloud), IONOS SE (hébergement e‑mail complémentaire, UE), et partenaires freelances intervenant pour certaines prestations. Ces sous‑traitants sont liés par des obligations contractuelles conformes au RGPD.
6) Transferts hors UE
Si nécessaire, application des clauses contractuelles types et garanties supplémentaires.
7) Sécurité
Contrôle d'accès, chiffrement, sauvegardes, journalisation, minimisation des données.
8) Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Contact : dpo@infotecline.com.
9) Cookies
Bandeau conforme au RGPD et aux recommandations de la CNPD.
10) Réclamations
Vous pouvez saisir la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) du Luxembourg (cnpd.public.lu). Les personnes résidant dans un autre État membre de l'Union européenne peuvent également saisir leur autorité nationale de protection des données. si vos droits ne sont pas respectés.
11) Mises à jour
Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 01/06/2026